Contexte

• Agence en forte croissance, structurée autour de plusieurs entités (design d’espace, design de marque, etc.) et d’équipes pluridisciplinaires.

• Ancien site trop générique et peu lisible sur les expertises, les secteurs (retail, hospitality, work, innovation) et la valeur ajoutée réelle de Label Experience.

• Enjeu : disposer d’une plateforme digitale à la hauteur du niveau de clients (DNVB, fonds, grandes marques, luxe) et de la taille de l’agence, sans perdre la dimension humaine.

Mission

• Clarifier le positionnement de LX et la manière de raconter la rencontre marque / lieu / usagers.

• Repenser la structure du site pour rendre lisibles les expertises (marketing strategy, interior design, graphic design, business dev) et les typologies de projets.

• Concevoir une direction artistique digitale sobre et premium, capable de durer plusieurs années et d’absorber de nouveaux projets.

Approche

• Entretiens avec les fondatrices et les leads (retail, hospitality, work) pour clarifier ambitions, cibles et types de missions prioritaires.

• Audit de l’existant : contenus, portfolio, wording trop “agence créa” vs réalité d’un cabinet à la croisée stratégie / archi / design.

• Refonte de l’architecture d’information :

  • entrées par expertises (design d’espace, design de marque, digital),

  • entrées par univers (retail, hospitality, innovation, work),

  • focus sur quelques cas détaillés plutôt que liste interminable de références.

• Travail UX sur les parcours clés : prospects grands comptes, DNVB / marques en croissance, investisseurs, talents potentiels.

• Direction artistique : interface plus structurée, grilles maîtrisées, typo et rythme inspirés des codes archi / design premium, en laissant la place aux images de projets.

• Définition d’un ton éditorial : concret, orienté usages et impact (expérience usagers, exploitation du lieu, performance business), loin du blabla décoratif.

Livrables

• Cadrage stratégique de la présence digitale (rôles du site, audiences, parcours).

• Architecture d’information et wireframes haute fidélité des pages clés (accueil, expertises, projets, vision, équipe, contact).

• Direction artistique UI et design complet du site (desktop & mobile).

• Kit UI / design system pour les futures pages et mises à jour.

• Recommandations éditoriales : structures de pages projet, mise en récit des cas, niveaux de discours (corporate, business, créatif).

Impact / à mesurer

• Clarté de compréhension de l’offre par les prospects (retours en RDV, temps passé à “expliquer ce que fait LX”).

• Qualité et niveau des leads entrants via le site.

• Capacité de l’équipe interne à continuer d’enrichir le site (nouveaux projets, expertises) sans dégrader la cohérence.

• Alignement perçu entre image digitale et expérience réelle de l’agence (clients, talents).